Возврат товара

Возврат

Согласно закону о защите прав потребителей, парфюмерно-косметические изделия возврату и обмену не подлежат. Впрочем, наш интернет-магазин понимает сомнения покупателей по поводу покупок через интернет и готов произвести возврат, но только в случаях:

  • Когда продукт не использовался, не вскрывалась защитная мембрана и не была нарушена герметичность упаковки.
  • Если покупателю был отправлен не тот товар по вине нашего магазина.
  • В том случае, когда покупатель по ошибке неверно указал название товара и обратился уже после отправки.

При всех прочих обстоятельствах, мы вынуждены будем отказать в возврате.

Пересылку оплачивает интернет-магазин Madame.com.ua, если ошибка произошла по нашей вине. Подобное случается чрезвычайно редко, однако, человеческий фактор отменить невозможно.

В других ситуациях, стоимость обратной пересылки возлагается на покупателя.

Пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара.

Информация о заказе

* Имя:


* Фамилия:


* E-Mail:


* Телефон:


* № заказа:


Дата заказа:

Информация о товаре и причина возврата

* Наименование товара:

* Модель:

Количество:
* Причина возврата:
Товар распакован:


Описание дефектов:
Введите изображение с картинки:

;